Как контролировать работу удаленных сотрудников?

Самая распространенная иллюзия, которой поддается руководство, — сотрудники будут качественно выполнять работу только в офисе, под непосредственным наблюдением. Работа дистанционно — не тот случай, когда подобный подход можно применить.

Для организации эффективной работы удаленных сотрудников менеджерам необходимо:

разбивать проекты на задачи и предлагать ежедневные нормы;

постоянно проверять составленные удаленщиками отчеты;

вычислять показатели KPI для каждого сотрудника с учетом специфики должностных обязанностей.

Однако каждому управленцу стоит понимать, что удаленная работа в большей мере основана не на тотальном контроле, а на доверии и ориентации на результат. Планы могут корректироваться, а заложенное время — быть меньше или больше фактического. Также иногда появляются срочные незапланированные задачи и происходят форс-мажоры. Но в любой ситуации важно поддерживать благоприятный климат в коллективе и заботиться, чтобы каждому представителю команды было комфортно работать.