Вакансия
Руководитель call-центра
Проживает в данном регионе: Нет
Наличие опыта: Нет опыта
График работы: Полный день
Занятость: Полная занятость
Гражданство: Россия
Профессиональная область: Продажи
Описание
Ремонт крупной бытовой техники (ремонт холодильников, стиральных машин, духовых шкафов, варочных панелей, микроволновок) , ремонт сантехники, ремонт окон и другие услуги.
Работаем в 27 регионах России включая Санкт-Петербург.
За 2021 год наши специалисты помогли решить бытовые проблемы более 10 тыс. раз.
Требуется Руководитель колл-центра
Обязанности:
- Отслеживание и анализ ключевых показателей эффективности;
- Формирование команды центра;
- Планирование деятельности;
- Организация всех видов основных работ для бесперебойного функционирования колл центра;
- Контроль оплат
- Контроль распределения заявок
- Ежедневные планерки
- Формирование отчетов
- Зарплата 27 000 рублей
Заработная плата:
- Жесткий оклад 20 000 рублей
- Выполнение карты ключевых задач 5000 рублей
- Выполнение плана по выручке 5000 рублей + %